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文|笨手蛇

对于设计而言，循规蹈矩，则不容易出大的问题，相反，为了追求创意出新而又没有足够的沉淀，没有对一个特定环境下的人群敏感点的基本把握，没有必要的历史感，等等，则在追求创意灵感的过程中，就可能触犯禁忌，进而给自己带来无尽的麻烦。而如果有上述那样一些基础，还出现触犯禁忌的情况，那就很可能被认为是动机不纯，有意为之，以图蒙混过关，从而达到目的。

具体到知名运动品牌李宁，近期深陷新品运动装的舆论危机中，则很容易被认为是后者。“逐梦行”冬装被指款式与日本侵华期间日军大佐军服极为相似，而设计师也被指不考虑民族感情。随后，又有信息指出李宁对设计起到关键影响的人物钱炜为日籍华人。这一下就很容易被联系在一起，很可能是“包藏祸心”的故意行为！

面对严峻的舆情，李宁的股价几日之间更是出现了双位数的下跌，市值受到显著影响。李宁公司也不得不在10月19日发布声明。声明开篇就进行了致歉。但紧接着对于“逐梦行”秋冬款的设计情况的说明，又被批评并不是道歉的态度。

对于李宁公司的声明，诚意如何，不作过多讨论。蛇叔在关注这次的李宁秋冬装公关危机事件中，关注的重点是这是灰犀牛事件，还是黑天鹅事件？蛇叔觉得：
从内部角度看，这是一起典型的黑犀牛事件。一则因为有“非我族类”的高管人员存在，加之一定的外部经营环境。从竞争角度看，只要有一些可能触及敏感点的事情发生，就很容易被关联延伸，竞争对手最乐见的便是内部出昏招。

从外部角度看，则更多是一起黑天鹅事件。从李宁公司的声明来看，对于“逐梦行”冬装系列的设计灵感，自称受到中国古代头盔的启发。也许这也是一个实际情况，姑且相信这一点。但是，这是从自己的视角，所设计出来的东西，毕竟是用来给其他人欣赏的，不同的人，职业、经历、审美观、历史知识点等等，差异也是明显的。

能够站在历史视角，将这次“逐梦行”冬装和日本侵华时期日军大佐军服密切联系起来，也可以说是一个小概率。因此，这算是黑天鹅事件。
因此，在蛇叔看来，李宁公司这次所遇到的公关危机，既有内在的灰犀牛隐患点，又有在外的黑天鹅扇起的风势。
这起事件的发生，另外一个很有借鉴价值的点，那就是对于设计，一定要有重大历史敏感问题的意识，从而避开一些可能引发严重后果的问题出现。而对于有些企业，主要依靠自身设计团队的，应该需要增加对设计师除设计专业能力之外的培训，这些培训主要围绕设计领域曾经引发的严重公关危机事件进行。